ОАО СИБЭКО
Образцы заявок на подключение к тепловым сетям
Готовность запроса
Номер: 
Дата: 
630007, г. Новосибирск,
ул. Советская, 3а
Call-Центр
(383)289-10-10
Общая информация

Уважаемые клиенты!

Просим обратить внимание! С 8 августа 2016 года Центр по работе с клиентами будет работать по новому адресу: ул.Советская, 5, блок Б (вход со стороны РЖД).

           

Мы рады сообщить Вам, что с 1 октября 2015г., на сайте компании Центра по работе с клиентами АО «СИБЭКО» http://crk.sibeco.su/ заработал новый сервис –  «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ».

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти процедуру регистрации на нашем сайте.

С помощью нового сервиса в любое удобное для Вас время, находясь у компьютера, Вы сможете дистанционно решать многие вопросы, исключая при этом лишние временные и финансовые затраты. А именно:

 

  • подать ЭЛЕКТРОННУЮ заявку*;

  • получить актуальную информацию о статусе Вашей заявки;

  • направить на рассмотрение специалистам ЦРК пакет документов;

  • ознакомиться с проектами документов, разработанных по Вашей заявке.

КАК зарегистрироваться в Личном кабинете?

           

По вопросам подключения к системе теплоснабжения (получение разрешения на использование мощности, договора о подключении и условий подключения), а также другим вопросам:  

  • выдачи технических условий;

  • переоформления мощности (продления);

  • реконструкции системы теплопотребления;

  • заявок на «приёмку работ» по выполнению условий подключения;

  • согласования проектов теплоснабжения объектов (рекомендуется предоставлять проект в электронном виде);

  • получения актов о подключении объектов, актов о готовности объекта к подключению.

Вам необходимо подать заявку специалистам АО «СИБЭКО» Центра по работе с клиентами по адресу ул. Советская, 5, блок Б

Телефон (383) 289-10-10;
факс АО "СИБЭКО" (383) 289-29-73.

Образцы заявок на подключение к системе теплоснабжения

Информацию о готовности ответа на заявку можно узнать одним из следующих способов:
1. На сайте Центра по работе с клиентами 
http://crk.sibeco.su/ 
в разделе «Готовность запроса» на главной странице, указав входящий номер заявки, присвоенный сотрудниками ЦРК, и дату подачи документов.
2. По телефону Call-центра: (383) 289-10-10:
- в автоматическом режиме с помощью телефонной информационной системы (IVR);
- у специалиста Call-центра.
3. Обратиться:
- в Центр по работе с клиентами по адресу: ул. Советская, 5, блок Б.
              

*Срок исполнения заявки на подключение исчисляется с момента предоставления заявки, поданной с соблюдением установленных законом требований к ее содержанию и составу прилагаемых документов. До момента предоставления необходимых документов и сведений в полном объеме срок исполнения заявки не исчисляется. 

 

Вход в личный кабинет
Логин (электронная почта)
Пароль
Запомнить меня
   Консультация специалиста