ОАО СИБЭКО
Образцы заявок на подключение к тепловым сетям
Готовность запроса
Номер: 
Дата: 
630007, г. Новосибирск,
ул. Советская, 5, блок Б
Call-Центр
(383)289-10-10
Общая информация

Уважаемые клиенты!            

АО «СИБЭКО» информирует о готовности проведения технических совещаний по определению возможности подключения при участии заявителя с раскрытием информации о принятых мерах. Дата, время и периодичность проведения совещаний будут определены по необходимости, в соответствии с поступившими запросами. Для участия необходимо подать заявку специалистам Центра по работе с клиентами (очно или посредством электронной заявки через Личный кабинет).

------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые клиенты!            

Мы переходим на электронные документы!

С 23 мая 2017 года АО «СИБЭКО» предоставляет возможность своим клиентам перейти на электронный обмен документами и полностью отказаться от бумаги.

Этот сервис позволяет быстрее и проще получать документы по вопросам подключения к системе теплоснабжения, упрощает представление их в контролирующие органы. Электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, имеют точно такую же юридическую силу, как и документы, оформленные на бумажных носителях и подписанные собственноручно. Для работы необходим только компьютер с выходом в Интернет и действующая усиленная квалифицированная электронная подпись. Вы можете подписать любой запрос по вопросам подключения к системе теплоснабжения своей электронной подписью и на6править его через систему «СБиС», указав в теме письма «Подключение к СТС».
      Электронный документооборот реализован через систему «СБиС» аккредитованного ФНС России оператора документооборота — компанию Тензор с соблюдением всех требований законодательства РФ (приказ Минфина РФ №174н от 10.11.2015г., федеральными законами №63-ФЗ от 06.04.2011, №402-ФЗ от 06.12.2011.).
      Преимущества:
      •Доставка электронного документа занимает несколько секунд;
      •Вам не нужно обращаться за документами в офис (документы получаете через личный кабинет системы электронного документооборота).
      •Электронная подпись является гарантией подлинности документов и обеспечивает их надежную защиту от фальсификации и искажения информации.
      •Электронный документ не может быть утерян или поврежден (файл, хранящийся в личном кабинете системы электронного документооборота, который при необходимости всегда можно напечатать).


ООО «Компания Тензор» с использованием веб-решения СБИС (sbis.ru). По всем вопросам работы в системе СБИС вы можете обращаться к оператору электронного документооборота по телефону 8 (383) 363-17-73 и 8-800-100-33-06 (звонок бесплатный) или на help.sbis.ru.

------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые клиенты!            

Просим обратить внимание!

С 01.01.2017 со стороны АО «СИБЭКО» по заключенным договорам о подключении к системе теплоснабжения меняются платежные реквизиты. При исполнении обязанностей по оплате Вам необходимо использовать следующие реквизиты:

ИНН: 5405270340   КПП: 997450001

Расчетный счет: 40702810100130000108

Банк: Филиал Банка «ВБРР» (АО) в г. Новосибирске

Корр.счет: 30101810750030000736

БИК: 045003736

------------------------------------------------------------------------------

С 8 августа 2016 года Центр по работе с клиентами по вопросам подключения к системе теплоснабжения работает по новому адресу: ул.Советская, 5, блок Б (вход со стороны РЖД).

           

 ----------------------------------------------------------------------------

С 1 октября 2015г., на сайте компании Центра по работе с клиентами по вопросам подключения к системе теплоснабжения АО «СИБЭКО» http://crk.sibeco.su/ работает новый сервис –  «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ».

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти процедуру регистрации на нашем сайте.

С помощью нового сервиса в любое удобное для Вас время, находясь у компьютера, Вы сможете дистанционно решать многие вопросы, исключая при этом лишние временные и финансовые затраты. А именно:

 

  • подать ЭЛЕКТРОННУЮ заявку*;

  • получить актуальную информацию о статусе Вашей заявки;

  • направить на рассмотрение специалистам ЦРК пакет документов;

  • ознакомиться с проектами документов, разработанных по Вашей заявке.

КАК зарегистрироваться в Личном кабинете?

             

        

По вопросам подключения к системе теплоснабжения (получение разрешения на использование мощности, договора о подключении и условий подключения), а также другим вопросам:  

  • выдачи технических условий;

  • переоформления мощности (продления);

  • реконструкции системы теплопотребления;

  • заявок на «приёмку работ» по выполнению условий подключения;

  • согласования проектов теплоснабжения объектов (рекомендуется предоставлять проект в электронном виде);

  • получения актов о подключении объектов, актов о готовности объекта к подключению.

Вам необходимо подать заявку специалистам АО «СИБЭКО» Центра по работе с клиентами по адресу ул. Советская, 5, блок Б

Телефон (383) 289-10-10;
факс АО "СИБЭКО" (383) 289-29-73.

Образцы заявок на подключение к системе теплоснабжения

Информацию о готовности ответа на заявку можно узнать одним из следующих способов:
1. На сайте Центра по работе с клиентами http://crk.sibeco.su/ в разделе «Готовность запроса» на главной странице, указав входящий номер заявки, присвоенный сотрудниками ЦРК, и дату подачи документов.
2. По телефону Call-центра: (383) 289-10-10:
- в автоматическом режиме с помощью телефонной информационной системы (IVR);
- у специалиста Call-центра.
3. Обратиться:
- в Центр по работе с клиентами по адресу: ул. Советская, 5, блок Б.

                          

*Срок исполнения заявки на подключение исчисляется с момента предоставления заявки, поданной с соблюдением установленных законом требований к ее содержанию и составу прилагаемых документов. До момента предоставления необходимых документов и сведений в полном объеме срок исполнения заявки не исчисляется. 

 

    
Вход в личный кабинет
Логин (электронная почта)
Пароль
Запомнить меня
   Консультация специалиста